截至4月26日24時，徐州新增6例確診病例，新增無癥狀感染者47例，新增病例均在徐州市睢寧縣，同時自2022年4月27日零時起，徐州市區(qū)恢復(fù)堂食，部分場所有序開放，各級各類學(xué)校由疫情防控指揮部有序組織恢復(fù)線下教學(xué)。自2022年4月12日恢復(fù)生產(chǎn)以來，徐州市區(qū)已達(dá)14天社會面清零，由于睢寧縣歸屬徐州市，睢寧縣疫情雖已呈下降趨勢，但社會面清零還需一段時間，目前徐州仍處于帶“星”狀態(tài)。   

本輪徐州突發(fā)疫情，且情況復(fù)雜，按市政府統(tǒng)一部署，公司停工15天，所有員工居家，服務(wù)部做了以下幾個方面工作：

一是嚴(yán)格落實防疫要求：嚴(yán)格按照市防疫指揮部工作要求，非必要不入徐、不出徐，返徐前提供24小時核酸檢測報告，并在第一時間向社區(qū)報備，嚴(yán)格執(zhí)行徐州市隔離措施。

二是全力做好服務(wù)保障：為保障重大項目有序開展，部分服務(wù)人員逆行疫區(qū)，確保了康恒南寧現(xiàn)場運行、青島項目現(xiàn)場調(diào)試、麗水項目現(xiàn)場運行、欽州項目現(xiàn)場運行，展現(xiàn)了晟源環(huán)境的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！其中鹿丙康工程師現(xiàn)場服務(wù)2個多月，張華忠技師在3月初逆行青島疫區(qū)，胡剛部長親赴欽州疫區(qū)，邢繼龍工程師先后在麗水、贛州經(jīng)歷兩次隔離。

三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭：就像張文宏醫(yī)生所說，疫情當(dāng)下，正是體現(xiàn)我們黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部先鋒模范帶頭作用的時候，3月12號，正是青島疫情高峰期，張凱副總作為分管領(lǐng)導(dǎo)，沒再安排其他服務(wù)人員，親赴青島調(diào)試現(xiàn)場，直至青島摘星，才返回徐州進(jìn)行7+7隔離。胡剛部長作為黨員，身先士卒，3月20日奔赴欽州疫區(qū)，返徐隔離14天后，今天又主動請纓，踏上贛州的行程，到客戶所在地先隔離、再服務(wù)。也正是黨員與領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范，讓晟源服務(wù)人員一直士氣高漲，堅持星級服務(wù)不褪色。

四是做好溫情關(guān)懷：疫情期間，公司管理部對出差人員家屬進(jìn)行慰問，并發(fā)放1000元慰問金用于貼補(bǔ)家用，同時對身處異地的服務(wù)人員，及時進(jìn)行人文關(guān)懷，在服務(wù)完現(xiàn)場后，盡早返程徐州，與家人共同抗疫。

五是提供線上指導(dǎo)服務(wù)：疫情期間，公司要求服務(wù)人員一律開啟遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，盡最大可能服務(wù)客戶，鑒于徐州疫情及各地的管控政策，凡不能去服務(wù)的項目現(xiàn)場，及時向客戶通報情況并作出解釋，爭取客戶的理解。

目前我司第一批勇士胡剛、吳海洲兩位工程師已經(jīng)奔赴現(xiàn)場，接受當(dāng)?shù)馗綦x再服務(wù)，五一后，所有服務(wù)人員均要奔赴其他現(xiàn)場，接受隔離再服務(wù)，同時對于需要服務(wù)的現(xiàn)場，盡早去項目地隔離，確保不影響現(xiàn)場服務(wù)。